Le service s’adresse aux personnes qui, dans un état de détresse sociale, séjournent dans la ville pour une courte période et ne peuvent, précisément en raison du caractère temporaire de leur séjour, utiliser les services de santé offerts par le Service national de santé.

Ce service s’adresse aux personnes qui doivent se déplacer à l’intérieur du pays pour répondre à des besoins personnels ou familiaux urgents et irréalisables, et prévoit l’achat et la livraison de billets d’autobus ou de train.